（通讯员 郑珊思）4月28日，崇阳县政务服务中心大厅住房公积金专窗开设“一窗通办”局长帮办专区，崇阳办事处主任龚向阳同志化身“帮办员”，全程陪同市民谢先生办理租房提取业务。

从咨询答疑、材料核验到系统录入，龚向阳同志手把手指导谢先生通过“一窗通办”完成全流程操作，短短10分钟，便办结租房提取业务。“10分钟到账，这效率绝了！公积金同志真是服务到家。”谢先生满脸笑意，竖起大拇指连连点赞。

崇阳办事处建立主任、副主任轮流不定期驻守窗口服务常态化机制，通过“换位体验”精准识别办事堵点，现场征集群众意见，推动崇阳办事处服务实现“流程更简、材料更少、效率更高”。以“高效办成一件事”为目标，在“局长帮办”实践中，办事处主任、副主任重点检验“一窗通办”“一事联办”标准化落实情况，督导前台窗口工作人员优化咨询引导、压缩审批环节，推动了“咸宁公积金”微信服务号的线上办理、高频事项实现“一次申请、并联办理、即时办结”，切实做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。