（通讯员 陈晓静）近日，市住房公积金中心赤壁办事处以人性化服务温暖人心，成功帮助一对盲人夫妇解决“商转公”贷款难题，用实际行动诠释了“以人民为中心”的服务理念。

4月3日，盲人夫妇周某与张某来到赤壁办事处服务大厅，咨询“商转公”贷款业务。工作人员在审核资料时发现，夫妻二人因名下门店抵押贷款导致负债较高，可能影响正常审批。面对这一情况，办事处工作人员并未简单拒绝，而是主动作为，安排专人上门开展贷前调查，深入了解其财务状况。经核实，夫妇俩虽负债较高，但还款记录良好，征信无异常。随后，工作人员结合夫妻双方实际情况，最终在合规前提下顺利完成贷款审批。4月10日，该笔贷款成功发放，有效降低了夫妇俩的利息负担，切实缓解了他们的经济压力。

此次服务是赤壁办事处立足群众需求、践行服务初心的生动缩影。未来，赤壁办事处将继续优化便民举措，让住房公积金政策惠及更多群体，传递更有温度的服务。