（通讯员 朱汕汕 邓婷）“从没想过公积金的工作人员会主动联系我，告诉我优惠政策，给我减轻了不少房贷压力。你们的服务既耐心又周到，真是太感谢了！”8月26日，市民龙泽群满怀感激地将一面写有“用心服务 尽善尽美”的锦旗送到住房公积金嘉鱼办事处综合业务窗口，对工作人员杜星表示衷心地感谢。

据了解，龙先生曾接到嘉鱼办事处的电话，告知他的房贷符合“商转公”的条件，并向他宣传了相关优惠政策。8月中旬，他半信半疑地致电嘉鱼办事处，咨询了该项业务。窗口工作人员杜星接到电话后，详细介绍了业务所需资料和办理流程，仔细对比了商贷和公贷的还款差别，并与其预约业务办理时间，以确保当日完成贷款签约。“以前我的房贷利率高达4.2，现在办理公积金贷款后，利率只有2.35了，总利息减少了3万多元。”龙先生激动地说。

红彤彤的锦旗，是嘉鱼办事处窗口工作人员以真心服务赢得的肯定认可。未来，嘉鱼办事处将持续优化服务质量，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务，为推动全市住房公积金事业高质量发展贡献更多力量。