(通讯员:舒华伟)为进一步提高公积金业务服务水平,增进服务质量,提升工作人员业务能力,规范公积金业务办理,8月21日,通山办事处组织全体职工集中进行公积金业务培训。

培训会上,大家深入学习了《咸宁市住房公积金贷款管理办法》、《咸宁市住房公积金提取管理办法》、《咸宁市灵活就业人员住房公积金缴存、使用管理办法》等文件,就窗口实践工作进行了讨论,对归集、提取、贷款等方面的业务要点、办理流程进行交流。
办事处主任徐光明强调了提升公积金业务熟练度和规范窗口优质服务的重要性。并要求全体公积金人要从意识上树立为缴存对象提供“保姆式”服务的思想,在不断提升自身业务水平的基础上,要善于思考,深入研究将学习成果转化为工作动力,为群众提供“贴心、暖心、放心”的服务,切实提升群众的幸福感和满意度。
通过此次培训活动,通山办事处全体职工在服务意识和业务水平上有了较大进步,为更好服务缴存对象提供了坚实的保证。