(通讯员 秦征)近日,市民杨先生前往市住房公积金中心嘉鱼办事处窗口,咨询其配偶童女士退休提取公积金事宜。工作人员了解到,童女士因病长期卧床,无法亲自到场办理,便立即安排上门服务,组织人员携带设备前往杨先生家中。
工作人员细致地为童女士拍摄业务所需影像,现场指导填写《住房公积金提取申请凭证》,并认真核验相关信息,高效完成受理流程。工作人员承诺:“退休提取业务当天受理、当天办结,资金次日到账。”杨先生深受感动,表示:“你们的上门服务解决了我们家的燃眉之急,太感谢了!”
此次“上门办+限时办”服务举措,是嘉鱼办事处落实“我为群众办实事”的具体举措,切实解决了特殊群众“办事难”问题,体现了政务服务的温度与效率。