(通讯员 费冬萍 周苗)近日,咸宁市住房公积金中心办事大厅内暖意融融。又见江南楼盘代表将一面锦旗送到导服人员周苗手中,锦旗上“以诚相待心系客户,服务热情尽职尽责”十六个金字,熠熠生辉,以表达对她及团队优质服务的衷心感谢与高度赞誉。

据了解,周苗在日常工作中始终秉持“群众利益无小事”的服务理念。面对楼盘工作人员和购房者的各类咨询,她凭借扎实的业务功底,将专业的公积金政策转化为通俗易懂的解释;办理业务时,她耐心细致地梳理材料,并主动提供延时服务,确保群众“只跑一次”;遇到特殊情况,她总是第一时间协调解决,用真诚的服务化解群众的焦虑。“周苗同志的服务让我们深受感动,她真正做到了想群众所想、急群众所急。”又见江南楼盘负责人表示,周苗专业、热情的服务不仅提升了业务办理效率,更让企业和群众感受到了温暖。
咸宁市住房公积金中心相关负责人表示,周苗是中心践行“以人为本,服务为先”理念的典型代表。未来,将持续强化服务培训,优化业务流程,不断提升服务质量。这面锦旗既是对周苗个人的鼓舞,也是咸宁市住房公积金服务成效的生动见证。在社会各界共同努力下,咸宁市公积金服务体系正不断迈向更高水平,为促进房地产市场健康发展、保障市民住房需求注入坚实力量。