(通讯员 殷世泰)为推进政务资源、平台、服务下沉,加快构建“15分钟便民服务圈”。5月12日至16日,市住房公积金中心嘉鱼办事处按照《嘉鱼住房公积金旗舰店(服务站)包保责任》工作要求,深入城区8家旗舰店和7个乡镇服务站开展公积金业务指导督导工作。

本次指导工作聚焦缴存、提取、贷款三大高频业务,以全流程“沉浸式”业务办理为抓手,开展四项精准指导:一是指导业务流程细化促规范操作;二是指导系统对接优化促数据互通;三是指导服务质效提升促群众满意;四是指导风险防控强化促资金安全。同时,嘉鱼办事处建立“1+1”金银协作机制,由一名公积金业务骨干包保两家银行网点,同步建立工作台账,及时收集和解决业务办理中的难点堵点问题。
各合作银行网点积极响应,嘉鱼农商行营业厅负责人表示:“此次面对面业务指导和点对点难题破解,有效提升了我们的专业化服务水平,为打造‘15分钟公积金服务圈’提供了有力支撑。”
下一步,嘉鱼办事处将深入贯彻落实市中心关于优化营商环境会议精神,持续推进“金银合作”三年提升行动,推动公积金服务从“窗口办”向“家门口办”升级,进一步提升群众办事便利度和获得感。