咸宁市医保局窗口始终坚持以人民健康为中心，聚焦“奉献为民、医保惠民”服务品牌，努力提高人民群众医保经办服务满意度，在咸宁市政务服务流动红旗的评比考核中，医保服务再次获得“流动红旗”窗口。这是2024年以来连续4个月获此荣誉，真正让“流动红旗”成为了扎根医保的“固定红旗”飘扬在服务群众的一线。

据悉，为落实医保政务服务“高效办成一件事”，咸宁市医保局按省、市要求完善简化经办事项办理材料、办理时限、办理环节，推进“互联网+医保”服务，医保29项政务服务事项实现“掌上办”“网上办”。线下受理综窗人员技能由“单一”变“全能”，由“专办”变“通办”，做到“进一次门、交一次材料、一窗受理”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

下一步，咸宁市医保窗口将一如既往地从百姓需求做起，将加强精细化管理和提升服务能力结合起来，着力打造市区协同、服务一体、普惠便捷的服务新格局，打响“奉献为民、医保惠民”服务品牌，让“固定红旗”在医保一线高高飘扬。