为了全面推进全市民政系统治庸问责工作，充分发挥民政部门职能，进一步提升基层民政部门和窗口单位工作质量和服务水平，服务咸宁经济社会发展，我们向社会郑重承诺：　　
    一、社会组织登记严格执行限时办结制度。各类行政审批备案事项材料齐全、合法、有效的，自申请受理之日起，在10日内办结并通过电话及时通知申请者。坚持文明用语，微笑服务，主动热情，耐心周到。
    二、收养登记坚持以“一切为了孩子”的宗旨、“儿童利益最佳”为原则，规范管理，依法登记，优质服务。殡仪馆、公墓服务项目和收费标准公示上墙，丧葬服务明码标价，服务项目由丧户自主选择。
    三、对当事人符合婚姻登记条件的，当场予以登记，颁发婚姻登记证；对当事人不符合婚姻登记条件的，一次性讲清所需补办的事项，不能办理的，耐心准确地解释清楚。
    四、全力打造阳光低保，实现动态管理下的应保尽保，应退尽退。坚决杜绝“人情保”、“关系保”。
    五、加快推进养老服务体系、城乡基层社会管理服务体系和专项社会事务服务体系建设，提升为民服务的能力和水平。
    六、诚恳接受群众监督。广泛听取群众和社会各界的意见建议，努力改进工作。坚决纠正和查处损害群众利益的行为，切实维护群众的合法权益。     热忱欢迎全市社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，提出宝贵意见和建议。
    公开承诺监督电话：0715-8138355、0715-8139978。